关于数字化服务的常见问题

如何注册威力服务APP

第一步:

请从您的手机或平板电脑APP商店中下载WEINIG Service App.

iOSAndroid系统均可下载使用。

打开WEINIG Service App并选择“我的设备

第二步:

如果您还没有收到任何访问数据,请选择“现在注册”。

第三步:

请在“注册”页面输入你的个人信息。

个别栏目信息填写时请注意:

 

  • 请使用贵公司的电子邮箱。如果您不使用公司邮箱,我们还需再次询问以确认您是我们的客户。
  • 请不要在“客户号”一栏输入任何信息。我们会为您输入该信息。

第四步:

选择“发送”之后,您将收到一封电子邮件,以获得您的授权。

请点击打开显示的链接并确认您的帐户信息。

第五步:

当您再次打开威力服务APP时,请确认服务APP的可用请求。选择“立即更新”,以刷新您的设备信息和威力服务联系人信息。

现在您可以使用威力服务APP的所有功能了。

如使注册使用威力设备在线监测功能?

您可以通过威力服务APP注册使用威力设备在线监测功能。

如果不能通过威力服务APP注册使用,请写邮件至servicenoSpamPlease@weinig.com.

第一步:

打开威力服务APP并选择“设备在线监测”。

第二步:

然后选择“尚未激活”,如果您还未收到过任何访问数据。

第三步:

请选择“下一步”。

第四步:

请在“注册”页面输入您的个人信息。

个别栏目信息填写时请注意:

 

  • 请使用贵公司的电子邮箱。如果您不使用公司邮箱,我们还需再次询问以确认您是我们的客户。
  • 请遵守我们的使用条款和我们的数据保护声明

 

WEINIG检查您的数据后,会发送一封包含密码的验证电子邮件给您。

 

如有需要,威力服务将与您联络。

哪些设备可以使用设备在线监测功能?

所有从20175月开始联网的威力设备都可以使用威力设备在线监测功能。

以前交付的机器可以根据要求升级。


技术要求:

 

  • 通过威力服务APP注册,并接受所有使用付款和数据保护要求。
  • 威力硬件防火墙,以确保数据安全传输。
  • 控制系统软件更新。
  • 对于较老的机器,可能需要额外的硬件适配。

 

 

如何登陆使用设备在线监测功能?

您有两种方式登陆使用设备在线监测功能:

您可以直接用您的智能手机通过威力服务APP登陆使用设备在线监测功能,或者,您可以在浏览器上输入网址 https://cm.weinig.com/mm/

如何向威力服务团队发送服务请求

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或者写邮件至

service@weinig.com